個人情報保護に関する基本方針

株式会社シエナ

1. 個人情報保護マネジメントシステムの策定 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクを認識し、予防並びに是正のために必要な対応策を講じます。また、個人情報の適切な取扱いと運用のための基準・ルール・手順などを定めた個人情報保護マネジメントシステムを策定し、実施します。
2. 個人情報保護の組織活動 当社は、基本方針を具体的に実践するため、以下の活動を行います。
   1. 役員はじめ役職員は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
   2. 個人情報保護管理責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用に関する責任と権限を与え、業務を行わせます。
   3. お取引先の企業および個人に対し、個人情報の保護に係わる協力を要請します。
   4. 基本方針は、当社のホームページ (http://www.scena-sns.jp/)などに掲示・掲載することにより、いつでも社内外のどなたにも閲覧可能な状態とします。
   5. 個人情報保護マネジメントシステムは適宜見直しをし、継続的に改善します。
3. 個人情報保護の取扱い
   1. 個人の権利の尊重当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示・訂正・削除・利用停止・苦情及び相談等を求められたときは、合理的な期間内に、妥当な範囲内でこれに応じます。
   2. 個人情報の収集・利用・提供当社は個人情報の取得、利用および提供にあたり、個人に対し利用目的及び提供の有無を明確にし、同意を得た上で、目的の範囲内に利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
   3. 安全対策の実施当社は、個人情報の紛失や社外への流出し、もしくは不当に改ざんされるなどのトラブルを引き起こさないように社内の管理規程を整備し、合理的な安全対策を講じそれを実施します。

プライバシーポリシー

株式会社シエナ（以下、「弊社」といいます。）は、弊社のプライバシーポリシーを定めます。本プライバシーポリシーは、弊社がSCENAを運営する場合やその他弊社が事業を行うにあたり、個人情報をどのような方針で利用・管理するかについて定めたものです。
弊社のサービスを安心してご利用いただくためには、個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を社内において細心の注意を払い、内容の改善に努力致します。

1. 個人情報の定義このプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、携帯番号、家族構成、趣味、嗜好、電子メールアドレス、ID、勤務先、所属、勤務先住所、勤務先電話番号、クレジットカード番号、銀行口座番号、訪れたホームページの情報、苦情、ご相談またはお問い合せの情報等、弊社が保有する情報のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる情報を指します。
2. 個人情報の利用目的について弊社は、個人情報を下記利用目的で利用いたします。
   1. SCENA会員の管理
   2. 弊社及び第三者の商品、権利、デジタルコンテンツ及びサービス（以下、「商品等」といいます。金融商品等を含むものとします。）の販売（サービスの提供契約の締結等を含むものとします。以下同じ。）
   3. キャンペーン・アンケート・サービス等の実施
   4. 弊社および子会社で会員登録を必要とするサービスを利用するにあたり、会員登録等作業の簡素化
   5. 本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含むものとします。）
   6. 弊社及び第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含むものとします。）
   7. メールマガジンの送信
   8. 課金計算、利用料金請求
   9. ポイントサービス（以下、「ポイント等」といいます。）等の提供
   10. 会員が投稿した情報の掲載
   11. 各種問合せ、アフターサービス対応
   12. マーケティングデータの調査・ビジネスマッチング・分析、新たなサービス開発
   13. 子会社および業務提携企業に提供する統計資料作成
   14. 他の事業者等から個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行
   15. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
   16. 業務提携の検討
3. 個人情報の管理体制について弊社は、個人情報を管理する責任部門に個人情報保護管理責任者を配置し、個人情報の適法かつ公正な管理を実施致します。またスタッフ一同に対し教育機会を提供し、法令遵守の徹底を浸透させ、個人情報の適正な取扱いを行ないます。
4. 個人情報の開示について 弊社は、個人情報を適切に保護し、個人情報保護法その他の法令により認められた場合を除き、個人識別が可能な状態で同意なく第三者に開示、提供することはありません。ただし、以下の場合は、その全部または一部を開示する場合があります。
   1. 人の生命・身体又は財産の保護のために必要がある場合であり、本人の同意を得る事が困難であると判断した場合。
   2. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難であると判断した場合。
   3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると判断した場合。
   4. 合併その他の事由によりサービスの主体が変更され、サービスの継続のため個人情報を移管する必要があると判断した場合。
5. 個人情報の提供について弊社及び弊社の子会社は、第2条の利用目的のために、第1条の個人情報を共同して利用することができるものとします。個人情報の管理責任者は、第3条に定めるとおりとします。
6. セキュリティについて本ウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL（Secure Sockets Layer）という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行っています。弊社で必要と判断した個人情報は、SSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。また、個人情報は、弊社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイヤ・ウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。
7. クッキーについて本ウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報をSCENA　会員の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にSCENA会員を識別させる仕組みをいいます。弊社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、弊社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、ブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
8. 業務提携企業への情報提供あるいはリンク先について弊社の業務提携企業、および本ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイトおよびサービス等、本ウェブサイトからのリンク先のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用については、弊社は関知いたしません。そのため、これらの企業もしくはサイトにおける、独立した規定や活動に対して、弊社は一切の義務や責任を負いません。それぞれのサイトのプライバシーポリシーを確認してください。
9. 個人情報の開示、訂正、削除について弊社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知の請求がご本人様からお申し出があった場合、可能な範囲ですみやかに対応いたします。ただし請求が個人情報保護法の定める要件をみたさない場合、ご希望に添えない場合があります。
10. プライバシーポリシーの更新について

    【決済業務の外部委託】

    弊社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。

    【個人情報の内容】

    決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報
    ID・氏名・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限など

    【個人情報の利用目的】

    商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。

    【決済事業者への個人情報の開示について】

    弊社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。
    氏名・ID・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・注文商品の詳細内容

11. 免責について
    1. SCENA会員が弊社サービスの機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
    2. SCENA会員が弊社サービス上に入力した情報等により、個人が識別できてしまった場合
12. プライバシーポリシーの改訂について 弊社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく改訂することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲示することでSCENA会員の皆様へお知らせ致しますので、ご了承下さい。また定期的にご確認くださいますようお願い致します。
13. プライバシーポリシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて プライバシーポリシーおよび、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせについては、以下の窓口よりご連絡ください。
    お問い合せ先
    個人情報保護管理責任者：福澤俊二
    E-mail: info-scena@scena-sns.jp
    

付則作成日：2009年2月9日
改訂日：2009年2月28日

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